1.產(chǎn)品自終端用戶購買之日起,整機(jī)保修一年。
2.設(shè)立8:30-17:30服務(wù)咨詢電話(18030031728);
3.用戶函電24小時(shí)內(nèi)得到及時(shí)處理和反饋;
4.保修期內(nèi)享受免費(fèi)保修,保修期外終身維護(hù),且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂抬價(jià)收費(fèi);
5.屬于下列情況之一者,不屬于保修范圍:
(1)因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的;
(2)未按說明書或售后指導(dǎo)正確安裝、維修、拆卸而造成損壞的;
(3)不能提供保修卡或購機(jī)有效憑證的或保修卡和購機(jī)有效憑證經(jīng)過涂改的;
(4)SUNNY公司處理品或注明不實(shí)行免費(fèi)保修的產(chǎn)品;
(5)因不可抗拒的因素造成損壞的;
(6)超出使用年限的產(chǎn)品。